Het Juridisch Loket is een overheidsgesubsidieerde organisatie die aan alle burgers gratis juridisch advies verstrekt. Dit onderzoek is uitgevoerd aan de hand van een centrale vraagstelling. De doelstelling luidt: 'het inventariseren van juridische aspecten uit de sectoren e-commerce en e-mail (en eventueel NAW-gegevens en/of laster/smaad) van het rechtsgebied internetrecht. Hierbij is de volgende centrale vraagstelling geformuleerd: 'Hoe moeten de medewerkers van het Juridisch Loket aan de hand van op huidig recht gebaseerde conclusies juridische vragen op het gebied van e-mail en e-commerce (en eventueel een of meerdere van de overige schaduwdeelonderwerpen) beantwoorden?'. De uiteindelijke opdracht resulteert in een overzicht met relevante wet- en regelgeving en jurisprudentie van enkele deelgebieden uit het internetrecht (hoofdstuk 5). Onder huidig recht wordt in dit geval de meest relevante wet- en regelgeving en jurisprudentie die belangrijk is voor de dienstverlening van het Juridisch Loket verstaan.